Manager în magazin

Работа для студентов

Responsabilități principale

• Preluarea și procesarea comenzilor primite prin site, telefon, e-mail sau chat.
• Confirmarea comenzilor și verificarea disponibilității produselor în stoc.
• Comunicarea cu clienții pentru detalii de livrare, plată și consultanță privind produse.
• Colaborarea cu departamentul logistic și curierii pentru organizarea livrărilor.
• Gestionarea retururilor și schimburilor conform politicilor companiei.
• Introducerea datelor corecte în sistemul ERP/CRM și actualizarea statusului comenzilor.
• Asigurarea unei experiențe pozitive pentru fiecare client Fantastic.md.

Cerințe față de candidat

• Studii medii sau superioare (în domeniul economic, vânzări, marketing sau IT – avantaj).
• Experiență anterioară în vânzări online, call-center sau procesare comenzi – constituie avantaj.
• Cunoștințe bune de operare PC: MS Office, platforme online, CRM/ERP.
• Cunoașterea limbilor română și rusă – obligatoriu; engleza – avantaj.
• Abilități excelente de comunicare, răbdare și orientare către client.
• Atitudine pozitivă, seriozitate și atenție la detalii.

Oferim

• Salariu atractiv: de la 10.000 până la 25.000 lei, în funcție de performanță.
• Bonusuri lunare și recompense pentru rezultate.
• Mediu de lucru modern, echipă tânără și profesionistă.
• Instruire inițială și oportunități de dezvoltare profesională.
• Posibilitate de creștere în cadrul companiei Fantastic.md.

Cum aplici

Trimite CV-ul tău la adresa de e-mail: cv@fantastic.md
sau contactează-ne la telefon: 062006001

Locație: str. M. Dragan 2/1, Chișinău