Оператор бэк-офиса B2B

Вам нравится работать с информацией, документами и процессами? Вы организованный человек, внимательный к деталям и ориентированный на клиента?

Присоединяйтесь к команде StarNet на должность Оператор бэк-офиса B2B и способствуйте эффективному управлению запросами бизнес-клиентов, администрированию контрактных документов и обеспечению качества предоставляемых услуг.

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство и конкурентоспособный зарплатный пакет;
• Обучение и поддержку в период интеграции;
• Возможности для профессионального развития и продвижения;
• Стабильная, профессиональная и дружелюбная рабочая среда;
• Возможность стать частью команды с опытом в области телекоммуникаций.

Что вы будете делать:

• Вы будете управлять запросами бизнес-клиентов и предоставлять им информацию о сервисах, контрактах, счетах и коммерческих условиях;

• Вы будете готовить и генерировать контракты, приложения и другие необходимые документы;

• Вы будете вводить и обновлять данные клиентов в внутренних системах, обеспечивая корректность информации;

• Вы будете обрабатывать корреспонденцию по электронной почте и контролировать решение запросов;

• Вы будете сотрудничать с командами продаж и технической службы для активации и обслуживания услуг;

• Вы будете отслеживать статус подключений и обеспечивать учет и архивирование документов;

• Вы будете способствовать управлению дебиторской задолженностью и информированию клиентов о сроках платежей.

Что мы ищем:

• Высшее образование (образование в области телекоммуникаций является преимуществом);

• Опыт работы в бэк-офисе, администрировании, поддержке клиентов или телефонной помощи;

• Хорошие организаторские способности, внимание к деталям и аналитическое мышление;

• Способность приоритизировать задачи, работать в режиме многозадачности и соблюдать сроки;

• Коммуникационные навыки и ориентация на клиента;

• Знания в области работы на ПК и использование Microsoft Excel, Word и Outlook;

• Знание румынского и русского языков; английский язык является преимуществом.

Если вы подходите под эту роль, отправьте свое резюме на адрес cariera@starnet.md.

Лучшие работают у нас! Приходите и вы!

Мы с нетерпением ждем вас в нашей команде!