Специалист по приему в сервисный центр

Ищем Специалиста по приему в сервисный центр, который умеет общаться с клиентами и обладает техническими знаниями.

Предыдущий опыт работы в сервисном центре не является обязательным — важны техническое мышление, хорошие коммуникативные навыки и желание понимать и обучаться мототехнике, бензиновым технологиям и электрическим инструментам.

Требования:

• Знание румынского и русского языков, знание английского будет преимуществом;
• Базовые знания техники и принципов её работы (мототехника, бензиновая техника и электрические инструменты);
• Способность понять, исходя из описания клиента, о каком оборудовании идет речь и в чем заключается проблема;
• Способность определить необходимость клиента и помочь в её решении;
• Хорошие коммуникативные навыки с клиентами и коллегами;
• Хорошие знания работы с компьютером (MS Word, Excel);
• Ответственность, пунктуальность и организованность;
• Способность работать в режиме многозадачности;
• Способность быстро обучаться и знакомиться с новыми моделями оборудования.

Обязанности:

• Прием телефонных звонков от клиентов и дилеров;
• Консультирование клиентов по вопросам ремонтов и обслуживания в период гарантии;
• Передача технических вопросов мастеровой или менеджеру сервисного центра;
• Проверка статуса ремонтов и информирование клиентов;
• Регистрация информации о запросах клиентов в программе сервисного центра.

Важно: Мы ищем не просто оператора телефонного сервиса, а человека, понимающего технику и способного общаться с клиентом на соответствующем техническом языке.

Глубокие знания в области ремонта не являются обязательными — важно иметь хорошую техническую базу, желание понимать оборудование и способность быстро обучаться.

Мы предлагаем:

• Зарплата от 14 000 MDL на старте;
• После испытательного срока, зарплата будет установлена в зависимости от квалификации и опыта кандидата;
• График работы: Понедельник – Пятница, 08:00 – 18:00, с перерывом на обед 1 час;
• Бесплатный служебный транспорт до работы и обратно (MallDova – bd. Dacia – str. Burebista – str. Muncești – str. Uzinelor);
• Бесплатный обед;
• Полное обучение для освоения востребованной профессии с нуля под руководством наставника;
• Возможности роста и профессионального развития;
• Стабильное рабочее место в надежной компании.

Резюме: hr@radupromo.md
Телефон / Viber / WhatsApp: 079 009 410

Адрес: Кишинев, ул. Узинелей, 201/C

E-mail: hr@radupromo.md
079 009 410