Supervizor call-center

Monolead - un call center de succes în domeniul frumuseții și sănătății (suplimente alimentare). În contextul extinderii departamentului, căutăm un Supervizor care să cunoască limba română.

Suntem in cautarea persoanelor DOAR cu experienta in domeniul nostru si cu aptitudini de leadership!

Ce oferim:

• Lucru de la distanță, din orice colț al lumii;
• Full-time, 5/2 (2 zile de la 09-21, restul de la 9-17 si 12-21);
• Training inițial;
• Salariu de la 1.500-2.000 USD (salariul de bază + procent din îndeplinirea KPI-urilor);
• Lucru într-o companie în expansiune rapidă;
• Perioadă de probă - 1 lună (programul e diferit,se discuta individual);

Ce așteptăm de la tine:

• Experiență în vânzări în domeniul nostru de minimum 2 ani sau într-un domeniu înrudit de minimum 3 ani;
• Experiență pe o poziție de conducere de cel puțin 6 luni;
• Suntem dispuși să luăm în considerare și candidați fără experiență pe o poziție de conducere, dar cu experiență de minimum 3 ani într-un call center din domeniul nostru;
• Cunoștințe de limba română și rusă;
• Nivel înalt de responsabilitate și activitate.

Sarcinile tale:

• Realizarea de rapoarte săptămânale privind KPI-urile departamentului;
• Instruirea noilor operatori și a celor existenți;
• Monitorizarea (controlul) operatorilor și eficienței/disciplinii acestora;
• Controlul îndeplinirii KPI-urilor și planului de vânzări;
• Realizarea programului operatorilor;
• Dacă ai recomandări de la angajatori anteriori, va fi un mare plus.

Așteptăm aplicația ta și te vom contacta în termen de 24 de ore!