Customer Support

Обязанности:

• Помощь руководителю в выполнении ежедневных административных задач и координации;
• Общение с клиентами и членами команды на английском языке через чат/мессенджер;
• Оперативное и профессиональное реагирование на запросы;
• Поддержание вежливого и позитивного тона во всех коммуникациях;
• Отслеживание и отчетность по ежедневным задачам и результатам;
• Помощь в организации расписания, документов и внутренних процессов.

Требования:

• Английский язык: уровень B1–B2+ (свободное владение письменной и устной речью)
• Русский язык (обязательно, свободное владение письменной и устной речью)
• Ноутбук + стабильное интернет-соединение
• Быстрая реакция, ответственность и внимание к деталям
• Опыт работы не требуется - полное обучение + личный наставник
• Дисциплина, быстрая обучаемость и навыки многозадачности

Условия:

• 100% удаленная работа из любой страны.
• Гибкий график (8-10 часов в день, 4-5 дней в неделю).
• Выбор смен (дневные/ночные).
• Стабильная заработная плата.
• Полное обучение и поддержка до достижения стабильных результатов.
• Возможность карьерного роста до должности старшего помощника менеджера или руководителя группы.