Joburi pentru Studenți
Echipa noastră din Iași își extinde colectivul și este în căutarea unui coleg dedicat și entuziast pentru funcția de Manager Relații Clienți la Telefon (Full-Time).
Locație: Iași (implică posibilitatea de a lucra de la domiciliu)
Cerințe esențiale:
Cunoaștere excelentă a limbii române (verbal și scris) - OBLIGATORIU.
Abilități excelente de comunicare, cu o dicție clară și concisă. Esențial este să îți poți exprima gândurile cursiv, empatic și profesionist.
Este necesar să deții un calculator/laptop acasă și să ai o conexiune stabilă la internet pentru a putea lucra eficient de la domiciliu.
Disciplină, seriozitate și abilități excelente de lucru în echipă.
Cunoștințe solide de operare PC.
Stabilitate emoțională și orientare către soluții.
Experiența în lucrul cu platforme CRM (ideal Amo CRM) este un avantaj, ÎNSĂ NU ESTE OBLIGATORIE (vă învățăm noi absolut tot!).
Responsabilități principale (Ciclul de Vânzare): Vei gestiona exclusiv clienți „calzi” – persoane care și-au lăsat numărul de telefon pe pagina noastră și așteaptă să fie contactate. Nu efectuăm apeluri reci!
Contactarea promptă a clienților și informarea lor detaliată cu privire la serviciile școlii.
Programarea clienților pentru lecția de probă gratuită.
Urmărirea clienților după lecția de probă și vânzarea produselor noastre educaționale.
Stabilirea graficului pentru viitorul elev în funcție de disponibilitatea lui și a filialelor noastre.
Înregistrarea corectă și la timp a tuturor informațiilor în baza de date.
Vei fi în strânsă conlucrare cu administrația (care activează fizic în Chișinău) și vei beneficia de tot suportul și trainingul necesar pentru a-ți atinge obiectivele.
Orarul de lucru (Full-Time):
Opțiuni pentru zilele de lucru: Luni - Vineri, Marți - Sâmbătă sau Luni - Sâmbătă.
Intervale orare (la alegere): 09:00 - 18:00 sau 10:00 - 19:00.
Notă: Disponibilitatea de a lucra sâmbăta (3-4 ore, dacă este inclusă în programul ales) constituie un real AVANTAJ.
Beneficii:
Pachet salarial format dintr-o bază fixă atractivă + procent motivant din vânzări.
Bonusuri suplimentare de performanță, direct proporționale cu implicarea și rezultatele obținute.
Oportunitatea de a lucra într-un mediu tânăr, dinamic și de a te dezvolta profesional pe zona de comunicare și vânzări.