Telesales Agent (Limba Engleză)

Companie internațională, cu peste 20 de ani de experiență și sute de mii de clienți deserviți la nivel global, specializata in recuperarea taxelor pentru cetatenii care lucreaza in strainatate, este in cautare de Telesales Agent.

Responsabilități:

• Contactarea clienților care s-au înregistrat pe platformele companiei (fără apeluri la rece);
• Oferirea informațiilor privind serviciile, documentele necesare, etapele de procesare și condițiile de colaborare;
• Consilierea și asistarea clienților pe tot parcursul procesului;
• Primirea și deservirea clienților la birou;
• Verificarea documentelor și completarea dosarelor împreună cu clienții;
• Pregătirea și transmiterea documentației conform procedurilor interne;
• Gestionarea corespondenței și colaborarea cu serviciile de curierat;
• Răspuns la apelurile și solicitările clienților;

Cerințe:

• Studii medii sau superioare;
• Cunoașterea fluentă a limbii române;
• Cunoașterea limbii engleze la nivel conversațional (scris și vorbit);
• Cunostinte de Microsoft Office (Word și Excel);
• Abilități excelente de comunicare și organizare;
• Atitudine pozitivă, responsabilitate și orientare către client;

Oferim:

• Salariu 13.000 mdl plus bonusuri de performanță;
• Training inițial și instruire continuă;
• Laptop, telefon și toate echipamentele necesare activității;
• Birou modern în centrul municipiului Chișinău;
• Posibilități reale de dezvoltare profesională și avansare;
• Autonomie în activitate și suport permanent din partea unei echipe internaționale;
• Mediu de lucru profesionist, prietenos și orientat spre performanță.

Dacă îți dorești să faci parte dintr-o companie internațională aflată în plină dezvoltare și să contribui la lansarea operațiunilor din Republica Moldova, așteptăm candidatura ta.

Expediază CV-ul la: cv@easyhr.md, Tel: 078144884